Nạp, rút và xác minh tài khoản Poki100

Để rút tiền, bạn cần hoàn tất xác minh tài khoản trước — đây là bước bảo vệ số dư khỏi truy cập trái phép. Sau khi tài khoản đã được xác minh, chọn phương thức nhận tiền là MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền muốn rút và xác nhận yêu cầu. Chúng tôi xử lý lệnh rút theo thứ

tự nhận được. Nếu bạn chưa liên kết ví điện tử với tài khoản, hãy thực hiện bước đó trong phần cài đặt tài khoản trước khi gửi yêu cầu rút tiền.

Xác minh tài khoản là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản của mình. Quá trình này yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và một bước xác nhận danh tính. Tài khoản đã xác minh được ưu tiên xử lý lệnh rút và ít gặp

sự cố giao dịch hơn. Bạn chỉ cần thực hiện một lần — sau đó mọi giao dịch tiếp theo đều không cần lặp lại bước này.

Chúng tôi xử lý nạp tiền qua ba kênh thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mở ứng dụng ví bạn đang dùng, chuyển đến số tài khoản hiển thị tại quầy nạp, xác nhận bằng mã PIN — tiền sẽ vào số dư Poki100 của bạn ngay sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch. Không cần thẻ ngân

hàng, không cần thủ tục phức tạp. Nếu giao dịch chưa cập nhật sau vài phút, liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví.